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Service Prévenance Travaux ERDF









Un nouveau service d’ERDF

« Prévenance Travaux »

Lorsqu’ERDF travaille sur les réseaux d’électricité pour améliorer la qualité de fourniture de ses clients, il doit parfois programmer des coupures de courant. Aujourd’hui, ERDF s’engage à prévenir personnellement tous les particuliers concernés par la coupure, qui se seront inscrits au service d’information « Prévenance Travaux ».

Le service est gratuit et simple d’utilisation. En quelques clics, munis de votre facture (les références clients sont nécessaires pour se connecter), vous vous inscrivez sur le site :

www.erdf-prevenance.fr


Lorsqu’une coupure pour travaux sera prévue sur votre secteur, vous recevrez un e-mail personnalisé quelques jours avant la date programmée.

Cet e-mail vous préviendra de la date et de la durée attendue de la coupure, de la nature des travaux et de leur localisation.

Une option d’envoi de l’information par SMS est en cours de développement.